Après une belle aventure sur Casinozer, plusieurs joueurs peuvent parfois avoir envie ou besoin de supprimer leur compte joueur. Dans cet article, nous souhaitons vous expliquer en détails comment procéder !
Contactez le support de Casinozer
Casinozer vous laisse bien évidemment la possibilité de vous désinscrire à tout moment. Rassurez-vous tout de suite, la procédure n’est pas bien compliquée. Quand vous êtes connecté sur votre compte joueur, aucun bouton ne permet de supprimer directement votre compte. Vous allez devoir contacter le support pour leur demander une désinscription.
Contacter le support pour se désinscrire :
- 💬 Par Live Chat : en se connectant sur votre compte joueur et en cliquant sur le bouton " Assistance " ;
- 📞 Par mail : en envoyant une demande à l'adresse [email protected].
Le support va traiter votre demande instantanément par Live Chat et cela peut prendre jusqu'à 24 heures en passant par l'adresse mail. Votre compte sera alors définitivement supprimé, ou supprimé seulement pendant une période de temps définie. L’opérateur est tenu d’accepter votre demande, mais ne vous étonnez pas si le support demande la raison de votre suppression de compte !
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Qu'arrive-t-il à mes données privées sur Casinozer ?
Selon les termes et conditions de Casinozer, vos données sont conservées par l’opérateur sur papier pendant la période requise par la loi. S’agissant d’un casino en ligne, le site est tenu de conserver vos informations personnelles pendant une durée de 5 ans. Bien évidemment, il est interdit pour Casinozer d’utiliser vos données à des fins commerciales !
📌 Pourquoi Casinozer garde les données ?
- Pour respecter la loi en vigueur ;
- En cas d'enquête d'une autorité sur les rapports financiers et fiscaux ;
- En cas de fraude ;
- En cas de blanchiment d'argent ou autre activité illégale.
Toutes les sociétés sous licence de l’Union européenne sont soumises à ces règles ! Même si vous faites une demande auprès de Casinozer pour pouvoir effacer vos données dès votre désinscription, vous n’aurez pas gain de cause. Il s'agit d'une obligation légale, qui est respectée par le casino.
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🔎 INFORMATION : C'est triste d'apprendre que vous souhaitez supprimer votre compte sur Casinozer. Pourtant, notre expert dans les casinos en ligne a passé Casinozer au peigne fin pour tester son expérience au maximum. Si vous pensez que Casinozer est une arnaque, vous pouvez consulter notre revue complète et donner votre avis dans les commentaires.
Résoudre des problèmes d'addiction aux jeux d'argent
Casinozer agit toujours dans le sens du jeu responsable. L’opérateur lutte chaque jour dans la lutte contre les addictions aux jeux d’argent grâce à la mise en place de plusieurs systèmes de prévention, d’aide et de gestion. Une page " Jeu responsable " est d'ailleurs disponible pour vous sensibiliser. Malgré cela, certains joueurs perdent le contrôle et doivent agir pour se sortir de cette addiction. Les solutions de Casinozer :
- ➡️ Demander une fermeture définitive ;
- ➡️ Demander une fermeture temporaire.
Vous pouvez définir une période de refroidissement personnelle avec le support de clientèle. Vous n’allez plus recevoir de mails promotionnels de Casinozer. L’opérateur va également vous diriger vers des organismes d’aide aux joueurs, qui pourront vous donner toutes les clefs pour vous sortir de cette mauvaise passe.
❤️ Bonne nouvelle ! Si vous avez réussi à surmonter votre problème d'addiction aux jeux d'argent en ligne et que vous souhaitez revenir jouer sur Casinozer, nous avons une bonne nouvelle pour vous. Dans cet article, nous avons rassemblé les derniers codes promo Casinozer pour l'année 2023, qui vous permettront de bénéficier d'un bonus exclusif.
Apolline Boucher - Rédactrice de Pleeease Casino
Dernière modification le : 12 juin 2024
Apolline Boucher a commencé sa carrière dans une agence marketing à Marseille. Elle s'est rapidement spécialisée dans l'univers des jeux d'argent en ligne. Dès son ouverture en 2022, elle a décidé de rejoindre l'équipe de Pleeease. Avec sa plume et ses compétences, elle est responsable du blog. Pour mission d'aider les lecteurs à travers ses guides. Apolline est une ressource précieuse pour apporter son soutien aux lecteurs.
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